w&t 13611

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详尽的信息和直接的沟通为成功的销售和开发项目奠定了基础。Ortlinghaus 将 CRM 系统中的所有项目捆绑在一起,以便所有员工都可以访问项目数据。“在我们的定期项目会议上,我们谈论正在进行的项目的状态。其基础是 SMARTCRM 中的项目任务列表。该项目的背景数据可立即获得。因此,我们可以在会议期间直接澄清项目的当前状态”,Margit Willam 描述了以项目为导向的方法。项目清单也是任务计划和重新分配的基础,将任务转移给不太忙的员工。这是可能的,因为每个项目任务都会自动链接到 SMARTCRM 中的项目或项目步骤。

公司的国际性变得具有挑战性,主要是销售计划和销售分析。“SMARTCRM 结合了来自我们 SAP 系统的销售数据,并为各种评估做好准备. 只需双击,我们就可以在显示屏上显示所有当前数字。就这么容易。” Ortlinghaus GmbH 的首席执行官 Thomas Germann 满意地说。员工只需按一下按钮即可分析 48 个月内的销售收入、取决于国家/地区的销售数据、备件组或组件的销售收入、给定时间段内所有发票的完整概览、每次分销的订单积压渠道。集成的向下钻取功能允许员工评估销售数字直至发票位置级别。可以使用附加过滤器进一步限制统计数据,例如根据行业、备件类型或分销渠道。此外,SMARTCRM 以分支机构的当地货币显示收入/目标比较,包括欧元、瑞士法郎、元、英镑或印度卢比。因此,每个子公司的数据都一目了然,一旦不符合预期,就可以立即做出反应。

结论

Ortlinghaus 在现场服务和后台使用了 90 个 SMARTCRM 许可证。安装涵盖以下功能:中央地址、联系人和文件管理、活动、任务计划和调度、包括所有阶段、文件和任务的项目管理、详细的销售分析和计划以及具有预警系统的目标协议。“由于我们一直在使用 SMARTCRM,现场服务和后台之间的沟通变得更加透明。由于项目相关任务和中央知识基础,工程和销售工作携手并进。借助 SMARTCRM,我们优化了内部流程并提高了效率”,Margit Willam 强调说。

SMARTCRM 的主要优势在于分析能力。我们尤其受益于系统中的数字和项目数据。我们立即看到销售收入是否Ortlinghaus 集团是制造和销售离合器、制动器、磁盘和驱动系统的领先国际专家,战略性地面向成型技术、船舶驱动技术、农业技术、绞车技术和电动汽车五个业务领域。我们的集团由位于瑞士和中国的七家销售公司和生产设施组成,拥有强大的全球销售网络,拥有超过 25 个合作伙伴。今天,我们是第四代家族企业,拥有约 550 名员工,销售额约为 8000 万欧元。我们成功的基石是我们员工的坚定承诺以及他们对我们价值观的认同。

Sensopart V20-SO-A2-I12

Premosys eFLAT-HG-II-8

ELERO ECONOM 1

Rexroth R911315191

DESOUTTER EME44-300 OF

DESOUTTER EFDE60-175-TA

Contrinex YBB-14K4-0500-G012

burster 8431-5050

Wenglor SEMG622

EMG Ed 121/6

DESOUTTER EFDE60-250-TA

EGE P31424/10 IGMF 005 GSP/10meter Kabel

AirCom R10-04C

Multi-Contact BP835

di-soric SLI4-1803

Contrinex YBB-30K4-0700-G012

Gavazzi SC4ED141050D6

Sensopart V20C-RO-A2-C

Euchner MGB-L2HB-PNA-L-121839

di-soric SLI4-1051-WTHF

Harmonic 604277 DC-SA PMA-14A-100-01-E500ML

SIEMENS 6ES7390-1AF30-0AA0

FINN ROTOR CR800-W35F173

HERZOG 7-6600-275981-9

microsonic mic+35/IU/TC/E

Contrinex LCS-0300-105

Walther CN-080-2-WS588-0A-4-RG

Wenglor BB1C001

Klaschka SIDENT/IV-40fv-1111ZI1D

DESOUTTER EFDA107-450-TA

Wenglor C5PC007

Sensor Systems CMI-310-L-100

burster 91ABG

LEE PRFA2812360D

Rütschi Pos 706 F000073784027

DESOUTTER CVI3 VISION - ESTOP

IDEC SLC30N-0804-DD2FB

ATOS DHA-0713M 24DC

STOGRA SM 88.2.18M4B PEK8

TEMA PBS8 1888112

Diell FAIC/BP-0E

Micro-Epsilon colorSENSOR OT-3-MA-50-12.5

Gefran GFW-3PH-250-480-1-0-0-0-0-1-0

Euchner HBLS054875

DESOUTTER ECP950

Telco SULG-A4-CU-22-1770-2

Elcometer A456CFBI3

Gudel 20XXHIJDDD-8.60436

tippkemper ILD-210-EFP-OP

elektror HRD-14T FU-1052.2

ETA 3400-P10-H-SI-15A

Euchner HBLS111373

Gefran GFW-3PH-100-480-1-1-2-R-1-2-P

BRAUN E1652

microsonic dbk+4/M12/3CDD/M18 E+S

VNaHJ 70 PZTG.566 VNaHJ 70 PZTG.566

Contrinex LCS-0250-105

Contrinex YCA-50K4-6300-G012

PROCENTEC ProfiTrace 2(37020)

VIBRO-METER 913-402-000-013-A2-E045-F0-G000

ENGLER ETSM-2.3.B4.200.02

Euchner MGB-L1B-PNA-R-110739

magneta 14.502.01.12

Euchner MGB-L2HB-PNA-L-113991

DESOUTTER EFDS60-95-TA

Whitman Controls P119G-10H-C12L

microsonic mic+600/DIU/TC

Sensopart V20C-ALL-P2-W12

IDEC EF1A-11WC-M25

Gavazzi SC2AR901200D19

Haug 01.7833.300

Euchner MGB-L2CB-PN-R-106053

IDEC HG3G-AJT22MF-W

Klaschka FWA1/6-1.60-24VDC

burster 9311-V0000

BUCHER WS22GNBB-16-3 24D

Euchner MGB-L1HB-PNC-L-121868

BEYER-OTTO TS-215HN 3mtr

Gavazzi SC4ED14900D6

Euchner MGB-L2CB-PNC-R-114778

SIEMENS 6GK5206-1BB10-2AA3

di-soric SLI4-1651-M

Retsch 327370001

Anderson-Negele TFP-1620174mm4mmMPU

LEE PHRA2815450D

Euchner MGB-L2HB-PNA-R-110001

microsonic dbk+4/Empf/M12/3BEE/M18

Contrinex DW-LD-714-M18-260

Contrinex RIS-1492-100

CEAG 6/303

microsonic hps+25/DIU/TC/E/G1

OETIKER OETIKER

DESOUTTER ERP1000

Contrinex RIS-1053-520

POWERSTAX U03601-3-024-150-x

Contrinex DW-HD-613-M30-503

fotoelekrik fotoelekrik

Diell SS2/LP-0E

ELECTRONICON E90.G58-223340

Sensopart V10-EYE-A1-W6

FUSION UV RF-1

RIFTEK IDK-70/200-400/950-A